En entrevista con T13 En Vivo, la ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, entregó detalles clave sobre el despliegue del Estado en zonas afectadas por los incendios en las regiones del Ñuble y el Biobío, abordando cómo se aplica la Ficha Básica de Emergencia (FIBE), quiénes están autorizados para realizar el catastro y qué apoyos se entregan a las familias damnificadas. 

La secretaria de Estado subrayó la importancia de que las familias puedan reconocer con claridad a los funcionarios que realizan la FIBE, en un contexto marcado por la urgencia y la vulnerabilidad de quienes han sufrido pérdidas materiales.

Funcionarios acreditados y aplicación en terreno

La ministra Toro recalcó que la FIBE siempre es aplicada por funcionarios públicos, principalmente municipales, quienes pueden pertenecer a la comuna afectada o ser parte de equipos de refuerzo provenientes de otros municipios o del gobierno central.

“Son funcionarios públicos que deben portar su credencial, lo que permite a las familias tener la certeza de que se trata de un proceso oficial”, señaló la ministra, advirtiendo que ningún catastro se realiza por teléfono, redes sociales ni implica pagos de ningún tipo.  

Además, explicó que la ficha se aplica directamente en el domicilio afectado, ya que el objetivo es constatar en terreno los daños a la vivienda y a los enseres. “Se aplica siempre en el terreno, en el domicilio afectado, porque es ahí donde se pueden constatar los daños. Aplicarla en albergues no acelera el proceso y, de hecho, después igual hay que rectificar en el lugar”, precisó.

Una vez finalizado el proceso, las familias reciben un comprobante físico con el número de la ficha FIBE, el que permite acreditar que el catastro fue realizado y hacer seguimiento posterior del proceso de ayudas.  

En esa línea, la ministra enfatizó que la falta de documentación no impide la aplicación de la FIBE, considerando las condiciones extremas que enfrentan muchas familias tras una emergencia. “Entendemos que muchas familias lo pierden todo, incluso sus documentos. La falta de documentación no es un impedimento para aplicar la FIBE”, afirmó.  

Asimismo, la ministra Toro explicó “en la medida en que los sectores se van estabilizando y es seguro ingresar, los equipos van entrando a realizar el catastro. Si en una primera visita no se encuentra a la familia, los funcionarios vuelven hasta completar el registro”.

El rol de la FIBE en la entrega de ayudas

La titular de Desarrollo Social y Familia enfatizó que la FIBE constituye el primer catastro oficial de la emergencia, siendo una herramienta clave para dimensionar el impacto en cada hogar.   

“La Ficha FIBE nos permite saber qué pasó con cada familia: cuántas personas viven en el hogar, si hay niños, personas mayores, personas con discapacidad y cuál es el nivel de daño en la vivienda y los enseres”.

Esta información es fundamental para que el Estado pueda definir y activar las ayudas tempranas, priorizando a las familias con mayores daños y necesidades, y permitiendo una respuesta más eficiente, focalizada y oportuna en las zonas afectadas.