La autoridad calificó el hecho como de "máxima gravedad" y recordó que existe un registro de personas electrodependientes donde las y los pacientes pueden inscribirse. Además, no descartó acciones legales y/o administrativas a través de Senadis, desde donde también comprometió acompañamiento para las familias.

Luego del anuncio de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) de formular cargos contra la empresa Enel tras conocerse el fallecimiento de 3 personas electrodependientes durante los cortes de suministro eléctrico en el mes de agosto, la ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, enfatizó que existe una obligación de las empresas eléctricas de entregar una solución prioritaria en estas situaciones.

La secretaria de Estado lamentó profundamente este hecho y envió sus condolencias a las familias de las tres personas fallecidas, pacientes electrodependientes "que requieren permanentemente y especialmente en momentos de emergencia apoyo y preocupación especial. Frente a interrupciones del suministro eléctrico, las empresas distribuidoras tienen una obligación de priorizar la recuperación del servicio en aquellos hogares donde existan personas electrodependientes y también de garantizar un medio alternativo, un generador, por ejemplo, que permita mantener la continuidad de sus medios básicos de subsistencia".

"Lo vemos como una situación de la máxima gravedad", añadió la ministra, quien encargó a Senadis entregar acompañamiento a las familias que perdieron a sus seres queridos durante el corte de suministro, y también orientación a personas electrodependientes y sus familias.

La titular de Desarrollo Social y Familia recordó que existe un registro de personas electrodependientes, en el que se pueden registrar descargando desde www.sec.cl el Certificado de Paciente electrodependiente, que debe ser llenado por el médico que certifica la condición, y el Formulario de Solicitud de Registro, que debe llenarlo el paciente o su tutor para luego presentarlo en las oficinas de SEC o en las oficinas de CGE. El registro puede hacerse también en línea en www.sec.cl desde el computador o el celular, donde se adjunta el certificado, además de la cuenta de la luz.