La Salud Mental es un tema crítico debido a la emergencia sanitaria que vivimos. La Seremi de Desarrollo Social y Familia, Soraya Said Teuber en sus esfuerzos por llegar con más herramientas para ayudar a los grupos vulnerables, es que logró generar una nueva alianza con Universidad de Los Lagos, quienes darán apoyo psicológico a través del fono “Escuchar y Hablar-Te Ayuda” para familias del programa vínculos, Chile Crece Contigo y programa Familias y todos aquellos que lo necesiten.

“El llamado a la población a quedarse en casa, genera para muchos un aislamiento social que les afecta psicológicamente. Resisten mejor los que ya tenían una buena disposición o los que la enfrentan en condiciones más favorables, por ejemplo, con gran confianza en sí mismos o con un dominio del lenguaje que les permite contar lo que les pasa y sobre todo si hay un círculo cercano afectivo que los contiene, pero hay muchos de nuestros grupos vulnerables, por ejemplo adultos mayores que viven solos o madre jefas de hogar que también viven solas junto a sus pequeños hijos y no tienen a quien contarle sus dificultades o miedos, tener un espacio para ello es sin duda una contención, un gran alivio. Si no existe esa red afectiva de familiares y amigos, hay que crearla. Ahí entran este tipo de iniciativas, alianzas de voluntad y trabajo que se logran de manera rápida para responder a tiempo. No todos se adaptan y eso es una realidad. También siempre ayudan elementos externos, como tener una vivienda espaciosa, un jardín, un ingreso seguro. Evidentemente, no todos disfrutan de esas ventajas, otros más bien enfrentan duras realidades. Por eso toman realce todo este tipo de iniciativas que surgen de la mesa de grupos vulnerables liderada por nuestro Ministerio en la región y que han sido levantadas principalmente por fundaciones, organizaciones y casas de estudio que hoy trabajan junto a nosotros” destaco la Seremi de Desarrollo Social y Familia, Soraya Said Teuber.

El Programa “Escuchar y hablar te ayuda” se fundamenta en el compromiso con el entorno y la comunidad, el cual pretende generar un espacio de escucha telefónica, atendido por profesionales psicólogos de la Universidad de Los Lagos, egresados y estudiantes de últimos semestres de la carrera de psicología, generando un espacio para compartir y hablar de las vivencias frente a la presente crisis ocasionada por COVID 19.
 
Eduardo Vicuña, psicólogo y académico del departamento de Ciencias Sociales de la Universidad de Los Lagos comentó “en nuestro compromiso social, hemos creado este programa de orientación psicológica, por lo que invitamos a la comunidad a comunicarse al 64 2 333 000 opción 3 para recibir orientación psicológica frente a los complejos momentos que nos encontramos viviendo. Esto orientado a la comunicada en general y las familias más vulnerables de nuestra región bajo la alianza a generada con la Seremi de Desarrollo Social y Familia”.

El equipo humano que estará en línea lo escuchará-orientará bajo estrictos protocolos de confidencialidad, con el objetivo de buscar las mejores estrategias de orientación. No es una atención psicoterapéutica, pero sí un espacio de escucha y orientación, para que se pueda sentir mejor en casa, utilizar adecuadas estrategias para el manejo emocional de su entorno más cercano y prevenir el trastorno de estrés postraumático. Así también es el caso del fono Adulto Mayor implementado por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia  junto a SENAMA, gracias a la mesa de grupos vulnerables hoy este fono además de entregar un apoyo en contención se ha transformado en una ayuda real, articulando aún más ayudas entorno a los adultos mayores con alimentos e insumos.